FAQ 자주 묻는 질문
말랑한글은 어떤 학습지인가요?
말랑한글은 기본 인지훈련(시지각·주의집중 등)과 한글 학습을 함께 다루는 워크북입니다. 아이가 천천히 배우더라도 부담 없이 반복하며 익힐 수 있도록 따라 그리기·선 긋기·스티커 붙이기·색칠하기 등 활동형 페이지를 충분히 포함했습니다.
대상 연령과 수준은 어떻게 되나요?
만 4세 이상을 기본으로, 글자 학습이 처음이거나 또박또박 쓰기가 어려운 아이, 반복 연습이 필요한 아이에게 적합합니다.
커리큘럼은 어떻게 진행되나요?
준비 단계(연필 잡기·선 긋기·도형 따라 그리기) → 모음·자음 → 받침 → 쌍자음 → 이중모음→ 이중받침 순으로 점진 구성입니다. 각 단계는 시지각·운필 연습과 결합되어 자연스럽게 글자 이해와 쓰기로 이어집니다.
주당 학습 횟수와 한 회 학습시간은요?
주 5회 (본학습 3회, 복습 2회), 회당 10~15분을 권장합니다. 짧고 꾸준한 학습 루틴에 맞춰 구성했습니다.
아이가 조금 느린데 시작해도 될까요?
가능합니다. 활동 난이도와 반복량을 조절할 수 있게 페이지를 설계했습니다. 한 번에 많은 양보다 짧게·자주 진행해 주세요.
우리 아이는 집중력이 짧아요. 따라갈 수 있을까요?
하루 2장 구성으로 짧고 가볍게 진행하여 아이가 부담 없이 따라올 수 있어요. 선 긋기, 따라 그리기, 색칠하기, 오려 붙이기, 미로 찾기 등 다양한 활동이 포함되어 지루하지 않게 학습할 수 있어요.
복습이 꼭 필요한가요?
아이들은 금방 배우고 잊기 쉬워 주 2회 복습으로 기억을 오래 유지할 수 있어요. 말랑한글은 학습지 내에서 1주일 2회 복습 (전주/이번주 복습)이 포함되어 있어 별도 복습을 따로 챙기지 않아도 돼요.
한글을 모르거나, 조금 아는 상태에서 처음부터 시작해도 되나요?
네. 기초 인지·시지각 훈련부터 시작하므로 한글을 전혀 모르는 아이도 부담 없이 시작할 수 있어요. 이미 조금 아는 아이는 스티커·색칠·따라 쓰기 등 다양한 활동으로 난이도를 조절해 지루하지 않게 학습을 계속할 수 있고, 익힌 내용을 한 번 더 탄탄히 다질 수 있어요.
홈스쿨링이 처음인데 어렵지 않을까요?
말랑한글에는 매 활동마다 부모님용 홈스쿨링 가이드가 포함되어 있어 처음이라도 걱정 없이 아이를 도울 수 있어요.
느린 학습자·경계선 지능 아동만 사용할 수 있나요?
아니요. 천천히 부담 없이 시작할 수 있는 포괄적 커리큘럼으로 구성되어 있어 모든 아이가 한글을 차근차근 배울 수 있어요.
한 권에 어떤 내용이 들어 있나요?
- 주 5일 분량 (주 3회 본학습, 2회 복습)의 워크북으로 1일차에는 전주에 학습한 내용을 복습하고, 2-4일차에는 본 학습, 5일차에는 이번주 학습 내용을 복습합니다. 매일 학습에는 따라 그리고, 기억하기, 패턴 익히기 등 인지학습으로 시작합니다.
- 모든 활동에는 학부모 가이드가 포함되어, 홈스쿨링이 처음이어도 어렵지 않게 진행할 수 있어요.
- 직접 지문을 읽어주기 어려운 환경에서는 QR 코드로 지문을 들을 수 있어요.
특별 굿즈에는 어떤 것이 있나요?
아이가 성취감을 느끼면 꾸준히 학습을 이어 나갈 수 있는 다양한 굿즈를 제공해요.
- 1주일 분량의 학습지를 완료한 후 붙이는 학습 트래커와 스티커
- 학습지에서 배운 글자와 낱말을 연습할 수 있는 쓰기 노트 (기초 – 심화)
- 일상생활에서 사용할 수 있는 칭찬 보드와 스티커
- 24권 완주 후, 아이의 성취감을 높일 수 있는 말랑한글 수료증
첫날은 어떻게 시작할까요?
① 연필 잡기 점검 → ② 준비 활동 1~2장 → ③ 성공 경험으로 마무리(스티커/색칠). 아이가 “쉬웠다!”고 느끼면 다음 날 자발성이 올라갑니다.
진도가 느릴 때는 어떻게 하나요?
한 페이지를 이틀로 나누거나, 같은 유형을 색연필/스티커 등 도구만 바꿔 ‘같지만 새롭게’ 반복하세요.
진도 체크는 어떻게 하나요?
각 학습지 첫 페이지에 사과 나무에 학습 진도에 맞춰 사과 스티커를 붙이며, 날짜·소요시간·아이 반응(🙂/😐/🙁)을 표시해 흐름을 기록해보세요.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 내 출고되며, 지역/택배사 상황에 따라 상이할 수 있습니다.
해외 배송도 가능한가요?
해외 배송이 가능합니다. 다만, 일부 지역에 한해 발송이 제한될 수 있습니다.
[해외 배송 안내]
- 해외 배송을 원하시면, 홈페이지 고객센터(카카오상담)를 통해 문의해 주세요.
- 해외 배송비와 패키지를 한 번에 결제해 주셔야 누락 없이 처리됩니다.
- 해외 배송비(배송비 및 통관 비용)는 고객 부담입니다.
주문 후 주소를 바꾸고 싶어요.
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[유의사항]
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지정일 배송 요청은 지원되지 않습니다.
배송 조회는 어떻게 하나요?
[마이페이지] → [주문] → [보기] 배송정보(송장번호)를 통해 확인 가능합니다.
상품은 일반적으로 구매 다음 날 출고됩니다.
프로모션 진행 또는 제품 입고 상황에 따라 출고가 지연될 수 있으며, 상세 페이지 하단 유의사항에서 확인 가능합니다.
운송장 조회가 불가한 경우, 송장번호는 발행되었지만 택배사 물량 문제로 처리에 시간이 소요될 수 있습니다.
운송장 출력 이후에는 상태 변경이 불가능하니 양해 부탁드립니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
카드 결제(개인 명의 카드로 할부 가능), 간편결제(예: 카카오페이/네이버페이), 가상계좌(무통장입급) 등을 지원합니다. 결제 수단은 결제 창에서 확인하실 수 있어요.
※ 사용 가능한 카드 및 무이자 할부 혜택은 카드사와 기간에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 결제 페이지에서 확인해 주세요.
※ 무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC 뱅킹, 인터넷 뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금 하셔야 하며, 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
현금영수증/세금계산서 발급이 가능한가요?
네. 현금영수증은 결제 단계에서 신청 가능하며, 세금 계산서 발행은 제공되지 않습니다. 양해 부탁드립니다.
주문을 취소하고 싶어요.
출고 전 (발주 확인 전)에는 마이페이지에서 즉시 취소 가능합니다. 발주 확인 후에는 취소가 어려우며, 수령 후 반품 절차로 도와드립니다.
단순 변심 반품이 가능한가요?
수령일 포함 후 7일 이내 미개봉·훼손 없음에 한해 가능합니다. 왕복 배송비 고객 부담이며, 학습 자료 특성상 포장 개봉/사용 흔적이 있는 경우 반품이 제한될 수 있습니다.
파손/오배송을 받았어요.
수령 7일 이내 주문번호와 사진(외박스·내지·파손 부위)과 함께 문의해 주세요. 확인 후 신속히 교환/재발송 해드리며, 배송비는 당사 부담입니다.
교환·반품이 어려운 경우는 무엇인가요?
다음에 해당하면 교환·반품이 제한됩니다.
포장 개봉/사용 흔적(내지 필기·찍힘·오염, 스티커 사용, QR 시청 이력 등)
구성품·사은품 누락 또는 상품 훼손/세탁/오염
고객 과실의 보관 부주의로 인한 손상
수령 후 7일 경과 또는 재판매가 어려울 정도의 가치 하락
※ 학습 자료 특성상 개봉 후 가치가 현저히 감소하는 경우 반품이 제한될 수 있습니다.
반품·교환 절차는 어떻게 되나요?
① 카카오톡 채널로 신청(사유·사진 첨부) → ② 안내받은 반품지로 발송(완충 포장 필수, 임의 반송 지양) → ③ 물류센터 검수(1–2영업일) → ④ 환불/교환 발송 안내.
환불은 언제 처리되나요?
반품 상품 도착 및 검수 완료 후 영업일 기준 3~5일 내 결제 수단으로 환불됩니다. (자세한 환불 일정은 결제하신 카드사 및 은행에 문의 주시기 바랍니다.)
수취 거부·주소 오기재로 반송되었어요.
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고객센터: 평일 10:00–17:00(점심 12:30–13:30) / 카카오톡 채널 ‘말랑학습지’
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